Hoe kan ik boeken?
Het fijnst is via het contactformulier op onze website. U mag ook mailen. Vermeld dan altijd duidelijk:
* Naam
* Adres
* Telefoonnummer
* Spelnummers
* Huurdatum
* Of het bezorgd/opgebouwd moet worden
Let op: boeken via WhatsApp of telefoon is niet mogelijk. Telefonisch informeren mag natuurlijk altijd, maar we vragen u daarna alsnog een mail te sturen – zo hebben we alles zwart-op-wit.
Hoe zit het met borg?
Bij afhalen of bezorgen vragen wij een borg van € 50, contant te voldoen. Bij correcte retour (of ophalen) krijgt u dit bedrag uiteraard terug.
Hoe kan ik betalen?
* Contant bij afhalen of bezorgen
* Achteraf per bank, via de factuur die u ontvangt
Moet het springkussen op gras staan?
Nee, dat is niet verplicht. Springkussens kunnen ook op tegels of andere harde ondergronden geplaatst worden.
Let op: bij plaatsing op een harde ondergrond bent u verplicht om valmatten te gebruiken bij de ingang van het springkussen.
Deze zijn bij ons te huur.
Kan het springkussen binnen geplaatst worden?
Ja, dat kan, mits de ruimte hoog genoeg is. Controleer de hoogte van het springkussen en zorg voor voldoende vrije ruimte rondom.
Hoe lang duurt het opzetten van een springkussen?
Een springkussen staat meestal binnen 30 minuten volledig klaar voor gebruik, inclusief het verankeren, wat verplicht is voor de veiligheid.
Het kan iets langer duren, afhankelijk van de locatie en de omstandigheden ter plaatse.
Moet er toezicht zijn bij gebruik?
Ja, er moet altijd een volwassene toezicht houden bij het gebruik van een springkussen, stormbaan of spel. Dit is verplicht voor de veiligheid van de kinderen.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen zijn inclusief btw.
Zijn de prijzen per dag?
Ja, de vermelde prijzen zijn dagprijzen.
Worden de gehuurde materialen ook opgebouwd?
Standaard worden de materialen netjes op locatie (begane grond) afgeleverd. Wilt u dat wij op- en afbouwen? Dan kunt u dit per artikel aangeven bij het boeken.
Geeft u niets aan, dan leveren wij alleen af. Wij vragen u wel te helpen met in- en uitladen.
Hoeveel stroom verbruikt een springkussen?
Een blower van 1100 watt kost gemiddeld tussen de € 0,25 en € 0,35 per uur.
Het springkussen wordt niet hard, wat nu?
* Stekker eruit
* Controleer of alle ritsen goed dicht zitten
* Zit alles goed? Stekker er weer in en het kussen blaast op
Wanneer stopt de blower?
Nooit tijdens gebruik. Springkussens zijn niet 100% luchtdicht. De blower moet dus constant blijven draaien.
Het gaat regenen, wat moet ik doen?
* Laat het springkussen gewoon opgeblazen staan
* Dek de haspel af of draai die om
* Laat een nat springkussen nooit leeg in de regen liggen!
* Dek het af of leg het onder een overkapping
* Is het springkussen van binnen nat bij retour? Dan rekenen wij schoonmaakkosten.
Wat gebeurt er als er schade ontstaat?
Bij schade door onzorgvuldig gebruik kunnen reparatiekosten in rekening worden gebracht. Neem bij twijfel altijd even contact met ons op. We leggen graag uit wat wel en niet mag.
Wanneer ophalen en terugbrengen?
In overleg. Meestal:
* Ophalen de avond ervoor tussen 19:00 en 20:00 uur
* Terugbrengen dezelfde avond (tot 21:00 uur) of de volgende ochtend
Past een springkussen in mijn auto?
Vrijwel alle springkussens passen in een auto met een neergeklapte achterbank.
Let op: niet elke auto heeft een even grote kofferbak. Controleer daarom altijd goed de afmetingen die bij elk springkussen vermeld staan, zodat u zeker weet dat het past.
Is het vertrouwd om bij jullie te huren?
Zeker! Wij zijn officieel geregistreerd bij de Kamer van Koophandel. Al onze springkussens zijn gecertificeerd volgens:
* Nederlandse wetgeving
* EN71 (Europese norm speelgoedveiligheid)
* CE-markering
Wat zijn de bezorgdagen?
Wij bezorgen 7 dagen per week, ook op feestdagen.
Wat zijn de afhaaltijden?
Op afspraak, meestal de avond vóór de huurdag tussen 19:00 en 20:00 uur.
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten in:
* Weert en Nederweert zijn € 20,-,
* Nederweert-Eind, Altweerterheide, Swartbroek, Tungelroy, Ospel en Stramproy zijn € 25,-.
* Andere plaatsen? Vraag een indicatie per mail.
Wat zit in de huurprijs inbegrepen?
Staat meestal bij het artikel vermeld. Bij een springkussen ontvangt u standaard:
* Blower
* Haringen
* Onderzeil (optioneel)
Let op: zelf zorgen voor stroom, verlengsnoer of haspel (min. 1100W). Deze kunt u eventueel bij ons huren.
Kan ik annuleren?
* Tot 24 uur van tevoren kosteloos
* Binnen 24 uur: volledige huursom verschuldigd tenzij anders afgesproken.
Kan ik een reservering wijzigen?
Ja, wijzigingen zijn meestal mogelijk, zolang het materiaal nog beschikbaar is. Neem hiervoor tijdig contact met ons op.
Waarom zijn jullie telefonisch minder goed bereikbaar overdag?
Wij staan doordeweeks overdag voor de klas en kunnen dan geen telefoontjes aannemen. Heb je een vraag? Stuur ons gerust een mail. We reageren zo snel mogelijk!